Control de calidad en franquicias, a debate en Foro Madrid Franquicia 2012

Luis Lombardero, Director General de Bureau Veritas Business School, participó en la mesa redonda ‘Control de calidad y franquicia’, una de las actividades organizadas en el marco de ExpoFranquicia  2012.

La decimoctava edición de ExpoFranquicia cerró sus puertas el pasado 21 de abril, después de tres jornadas de intensa actividad en IFEMA como punto de encuentro de franquicias nacionales y extranjeras. Ha sido la sexta ocasión en que paralelamente se ha celebrado el Foro Madrid Franquicia, unas jornadas técnicas con un doble enfoque: el punto de vista del empresario franquiciador, que busca conseguir un concepto organizativo de éxito a partir de su modelo de negocio; y el del emprendedor que, o bien quiere iniciar su propio negocio, pero no cuenta con experiencia, o bien desea encontrar una inversión que pueda controlar personalmente.

Uno de los eventos destacados fue la mesa redonda ‘Control de calidad y franquicia’, en la que participaron María Luisa Romero, consultora de calidad de mundoFranquicia Consulting –despacho con experiencia en el desarrollo de proyectos empresariales en franquicia-, Luis Lombardero, Director General de Bureau Veritas Business School y Xavier Vallhonrat, Presidente de la Asociación Española de Franquiciadores. La moderación del debate corrió a cargo de Javier Inaraja, Redactor Jefe de la revista Emprendedores.

En ella se trató la gestión de la calidad en las franquicias, qué repercusión ha tenido la norma de calidad en las enseñas, qué necesidades tiene la central franquiciadora y los franquiciados y qué soluciones se ofrecen desde el punto de vista de la calidad. Asimismo, se presentó el nuevo proyecto de servicio de mundoFranquicia Consulting: Franquality Calidad.