Que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para entender y profundizar en el Business Intelligence.

Al finalizar la Acción Formativa los participantes serán capaces de:

• Comprender el papel de los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales en la gestión moderna de las organizaciones, adquiriendo una visión completa y actualizada sobre cómo seleccionar, implantar y utilizar un ERP como palanca de transformación empresarial.
• Entender y aplicar los conceptos clave de Business Intelligence y utilizar Power BI de forma introductoria.
• Comprender el papel del cuadro de mando integral como herramienta clave para traducir la estrategia en resultados, desplegar objetivos a todos los niveles, automatizar su seguimiento mediante herramientas digitales e integrar dinámicas reales de mejora continua.
• Comprender de forma integral qué es un sistema CRM, cómo se integra en la estrategia empresarial y de qué manera puede utilizarse para estructurar, automatizar y mejorar la relación con los clientes.
• Comprender cómo diseñar, gestionar y optimizar una tienda online, analizar los modelos de negocio, identificar tendencias y explorar el cumplimiento normativo.
• Comprender la Inteligencia Competitiva (IC) como un sistema integral que transforma datos externos en decisiones estratégicas medibles.