CURSO GRATUITO

Desarrollo de una Matriz QFD, para el despliegue de la función de calidad

6 de julio 2022 | 16:00 - 16:30h. CEST

PONENTE: Lorena Bermúdez

MODALIDAD: AULA VIRTUAL

La función de calidad o análisis de necesidades y expectativas, es comúnmente conocido con el acrónimo inglés QFD (Quality Function Deployment). Se trata de un método de gestión de calidad que transforma las demandas del cliente en especificaciones de diseño. Así, una matriz QFD puede considerarse como un sistema estructurado que facilita el medio para identificar necesidades y expectativas de los clientes y traducirlas a los requerimientos de calidad de la organización.

En este curso de verano se analizará cómo integrar las necesidades del cliente en el diseño, implementando las funciones que aporten más calidad. En definitiva, cómo identificar con esta metodología las características que se deben añadir al diseñar un producto o servicio y aquellas características no necesarias porque aportan un sobrecoste al producto sin ser apreciadas por el usuario.

PLAZAS LIMITADAS


Por favor, rellena el siguiente formulario para realizar tu inscripción.


He leído y acepto el aviso legal, la política de privacidad y las condiciones generales.

Mediante la asistencia a este curso doy mi consentimiento expreso para la filmación y/o grabación de esta sesión en modalidad de aula virtual y su posterior transmisión web.



Sus datos personales son recopilados por BUREAU VERITAS INSPECCIÓN Y TESTING, S.L. Unipersonal (CIF B08658601) teniendo su domicilio social en 08195 San Cugat del Vallès, Camí Can Ametller, 34, Edificio Bureau Veritas, y están sujetos a tratamiento informático con el fin de remitirle información detallada de nuestros servicios, en virtud y de acuerdo con el consentimiento prestado por su parte para dicho tratamiento de sus datos personales.

Sus datos personales están destinados al Departamento Comercial y, en su caso, al Departamento o Unidad de Prestación de Servicio que corresponda y serán gestionados por las personas que los conforman. Se mantendrán en tanto se encuentre vigente el periodo de inscripción a los cursos ofrecidos desde BUREAU VERITAS INSPECCIÓN Y TESTING, S.L. Unipersonal y si finalmente se formalizara dicha inscripción se mantendrán hasta la fecha en que finalicen los cursos contratados, los mismos hayan sido pagados con total conformidad por su parte y en tanto sean necesarios para la emisión de los correspondientes títulos y expedición de duplicados que Ud. pueda solicitarnos a posteriori, a no ser que nos indique lo contrario.

Los campos marcados con un asterisco deben completarse. De lo contrario BUREAU VERITAS INSPECCIÓN Y TESTING, S.L. Unipersonal, no podría facilitarle la información requerida ni comunicarle sus ofertas comerciales y, en su caso, prestarle los servicios que finalmente resulten contratados.

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. y el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 (EU), usted tiene derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales y el derecho a limitar el tratamiento, el derecho a oponerse al tratamiento o el derecho a la portabilidad de sus datos personales. Atendido que los datos han sido obtenidos mediante su expreso consentimiento, Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. También tiene derecho a establecer pautas generales y específicas que definan cómo quiere que se ejerzan estos derechos después de su muerte. Puede ejercer sus derechos por correo electrónico en la siguiente dirección: Marketing-es@bureauveritas.com. Finalmente, tiene derecho de denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo con el envío del presente formulario autoriza el envío de la información sobre las ofertas y productos de GRUPO BUREAU VERITAS así como otras acciones de comunicación comercial que puedan ser de su interés. Dicha autorización podrá revocarla en cualquier momento enviando una solicitud de "Baja" a la dirección de correo indicada.