¿Por qué hacer este curso?
La gestión de no conformidades, es un aspecto clave para cualquier organización. De su correcta identificación y tratamiento, depende la mejora del sistema.
Por ello es importante conocer cómo gestionar adecuadamente las no conformidades y planificar oportunamente las acciones correctivas a implementar. Todo ello permitirá eliminar los efectos provocados por el incumplimiento y evitar su repetición.
Titulación
Una vez completado el programa formativo, se obtendrá el título de Gestión de no conformidades. Titulación Expedida por Bureau Veritas Business School.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
En especial el curso está dirigido a:
- Responsables de sistemas de gestión.
- Personal vinculado a la gestión de no conformidades y a la resolución de problemas.
- Responsables de gestoría de reclamaciones.
- Profesionales que participen en equipos de mejora.
- Responsables de consultoría especializados en el desarrollo e implantación de sistemas de gestión.
¿QUÉ LOGRARÁS CON EL CURSO?
Adquirirás las competencias, los conocimientos y las habilidades necesarias para poder gestionar oportunamente las no conformidades identificadas en cualquier tipo de organización, independientemente de la fuente u origen de la no conformidad.
Esta formación pretende aclarar los pasos a dar para:
- Asegurar un adecuado tratamiento de las no conformidades y poder tomar las medidas apropiadas.
- Establecer las acciones correctivas y de mejora necesarias para evitar su reaparición.
- Proceder a un cierre oportuno de las no conformidades.
UNA VEZ FINALIZADA LA ACCIÓN FORMATIVA
- Se tendrá conocimiento de la terminología de uso común: no conformidad, corrección, acción correctiva.
- Se conocerán los pasos y las claves para el tratamiento de las no conformidades.
Así vas a aprender
Este programa en formato vídeo, se desarrolla en modalidad online asincrónica y te permite retener los conocimientos de manera práctica y amena.
Sus características fundamentales son:
- Enseñanza basada en autoaprendizaje en Internet.
- Apoyo tutorial permanente a través de la plataforma de formación.
Esta modalidad permite satisfacer las necesidades de formación, ajustándose a la disponibilidad de tiempo y evitando desplazamientos y rigidez de horarios.
Para la adquisición de las competencias previstas, se han dispuesto los siguientes tipos de actividades:
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
MODELO DE REGISTRO DE INFORME DE NC
DOCUMENTO RESUMEN DE IDEAS