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Gestión de las Relaciones con Clientes, Tercer Sector, Accionistas y Sociedad en el marco de la RC

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Duración: 30 horas – 3 meses

Precio: 250 €

Titulación

Los participantes en el Curso recibirán a la finalización del mismo el Certificado del curso “Gestión de las Relaciones con Clientes, Tercer Sector, Accionistas y Sociedad en el marco de la RC”. Titulación expedida por Bureau Veritas Business School.

Destinatarios

El curso “Gestión de las Relaciones con Clientes, Tercer Sector, Accionistas y Sociedad en el marco de la RC” está dirigido a gerentes de empresa y mandos intermedios, gestores, profesionales del área de medio ambiente, calidad, comunicación, recursos humanos, técnicos de la Administración Pública, trabajadores sociales, ONGs etc. interesados en el aprendizaje y desarrollo de la gestión ética y socialmente responsable.


Que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para poder desarrollar estrategias de responsabilidad corporativa y sostenibilidad en relación con los accionistas, los clientes y la sociedad en general.

Una vez finalizada la acción formativa, los alumnos serán capaces de:

  • Identificar y enumerar las áreas de negocio a las que afectan la estrategia de responsabilidad corporativa y sostenibilidad en relación con los accionistas, clientes y la sociedad.
  • Comprender los fundamentos de la Gestión Económica Responsable del Negocio.
  • Llevar a cabo un enfoque responsable hacia el cliente en el desarrollo corporativo de una organización con la finalidad de incrementar el bienestar del consumidor o cliente.
  • Identificar las tendencias de los clientes relacionadas con el consumo y la responsabilidad corporativa.
  • Analizar los fundamentos de las relaciones institucionales, la acción social y la integración tanto en diferentes comunidades como en diversos países.

Programa del curso

Gestión de las Relaciones con Clientes, Tercer Sector, Accionistas y Sociedad en el marco de la RC

  1. Identificación de los Criterios de Gestión Económica Responsable del Negocio
  2. Realización de la Gestión Responsable de Clientes
  3. Aplicación de las Normas de Marketing y Consumo Responsable
  4. Planificación de la Inversión Socialmente Responsable
  5. Establecimiento de las Relaciones Institucionales y la Acción Social Externa. Integración en las Comunidades y Países
  6. Gestión del Medio Ambiente y la Minimización de la Huella Ecológica

Campus virtual y metodología de aprendizaje


Con el objetivo de dar respuesta a las necesidades formativas de nuestros alumnos contamos con una amplia oferta académica en modalidad eLearning que incorpora las tecnologías más innovadoras para favorecer y apoyar su proceso de aprendizaje en cualquier parte del mundo.

Diseñamos nuestros recursos didácticos pensando en ti


  • Una innovadora combinación de recursos tecnológicos, tutores y profesores para facilitarte un acompañamiento permanente.
  • A través de nuestro Campus Virtual tendrás total libertad para estudiar desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estimes oportuno a cada sesión.
  • Nuestro equipo de tutores te orienta, resuelve tus dudas y programa el trabajo colaborativo.
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Programa: Gestión de las Relaciones con Clientes, Tercer Sector, Accionistas y Sociedad en el marco de la RC

Precio del curso: 200

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